Condizioni Generali

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1. Definizioni

Condizioni Generali: si intendono le presenti condizioni generali di vendita;

Sito Web: si intende la piattaforma web www.combivino.com attraverso la quale viene offerto il servizio;

Utente: qualsiasi soggetto visiti o navighi nel Sito Web.

2. Efficacia delle condizioni di utilizzo

Le presenti Condizioni Generali definiscono e regolano i termini e le condizioni di utilizzo del Sito Web e dei servizi forniti all’utente da parte di Portale Chef S.r.l. (di seguito Portale Chef o Combivino), società licenziataria dei diritti dell’applicazione Combivino.

Ogni utente che accede al Sito Web è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali, che sono consultabili con collegamento dalla homepage e nelle impostazioni dell’utente. Portale Chef si riserva, secondo quanto di seguito indicato, il diritto di aggiornare, integrare e modificare in tutto o in parte i termini delle presenti Condizioni Generali. L’utente si impegna a prendere periodicamente visione delle Condizioni Generali, che saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito Web. Le modifiche e gli aggiornamenti si intenderanno quindi accettati dagli utenti ogni volta che si collegano al Sito Web o utilizzano il Sito Web successivamente al momento in cui la modifica è stata pubblicata.

3. Accesso e registrazione

Il Sito Web e i servizi di Combivino non sono destinati a soggetti al di sotto dell’età legale.

Per poter accedere al Sito Web e a tutte le sue funzionalità l’utente dovrà preventivamente registrarsi sul sito internet, indicando tutte le informazioni richieste, come dati personali, indirizzo email di riferimento e password di accesso, oltre che a prendere visione e accettare le Condizioni Generali e quanto previsto in base alla normativa vigente sulla Privacy.  

In fase di registrazione è proibito all’utente di fornire informazioni non corrispondenti al vero, impersonare un altro soggetto o utilizzare dati personali di altri soggetti senza averne avuto l’autorizzazione. In conseguenza di ciò è proibito pertanto l’utilizzo di nomi che facciano riferimento ad altri soggetti o siano riconosciute come offensive, volgari o contro la legge. In caso di violazione, Portale Chef si riserva il diritto di interrompere l'accesso e l'uso del Sito Web e dei servizi a qualsiasi utente non rispetti questa condizione. Nel modulo di registrazione, all’utente verrà chiesto di selezionare un nome utente e una password. L’utente è interamente responsabile del mantenimento della sicurezza e della riservatezza del suo account e password. Lo stesso è inoltre interamente responsabile per qualsiasi e tutte le attività e comportamenti, siano esse compiute dallo stesso o da chiunque altro, condotti attraverso l’account. L’utente si impegna quindi a segnalare immediatamente attraverso il modulo di contatto qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account o qualsiasi altra violazione della sicurezza. Né Portale Chef né i suoi licenziatari saranno ritenuti responsabili per eventuali perdite che potrebbero verificarsi a seguito dell'utilizzo da parte di terzi della password o dell'account, con o senza l'autorizzazione dell'utente. L’utente potrà invece essere ritenuto responsabile per eventuali danni subiti da Portale Chef, i suoi licenzianti o un'altra parte a causa di terzi che utilizzano il proprio account o password.

4. Regole di condotta e utilizzo

Salvo diversa indicazione scritta, i servizi di Combivino sono per uso personale e non commerciale.

L'utente riconosce e accetta di non:

  1. Copiare, decodificare, tentare di scoprire il codice sorgente, distribuire, trasmettere, visualizzare, eseguire, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, creare opere derivate da, trasferire o vendere qualsiasi informazione, software, prodotto o servizio ottenuto attraverso il Sito Web o i servizi, sia in maniera integrale che parziale;
  2. Accedere al Sito o ai Servizi con qualsiasi mezzo che non sia attraverso le interfacce standard fornite da Combivino; Pubblicare o trasmettere qualsiasi materiale che contenga un virus o dati corrotti;
  3. Eliminare qualsiasi attribuzione di autore, note legali, designazioni o etichette proprietarie;
  4. Violare qualsiasi legge, regola o regolamento locale, statale, nazionale o internazionale applicabile o utilizzare il Sito o i servizi per qualsiasi scopo che sia proibito dalle presenti Condizioni Generali;
  5. Manipolare o visualizzare il Sito Web e i servizi utilizzando frame o tecnologia di navigazione simile;
  6. Registrare, iscriversi o annullare l'iscrizione dell’utente se non si è espressamente autorizzati per farlo;
  7. Utilizzare il Sito Web o i servizi in qualsiasi modo che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o danneggiare server o reti, o interferire con l'utilizzo e il godimento del Sito Web o dei servizi da parte di altri utenti;
  8. Ottenere o tentare di ottenere l'accesso non autorizzato a qualsiasi sito, servizi, account, sistemi informatici o reti connesse a Combivino tramite hacking, estrazione di password o altri mezzi;
  9. Ottenere o tentare di ottenere qualsiasi materiale o informazione attraverso qualsiasi mezzo non intenzionalmente reso disponibile attraverso il Sito Web o i servizi, o raccolto, o raccogliere informazioni su altri utenti senza il loro consenso;
  10. Utilizzare il sito in qualsiasi modo che possa danneggiare, screditare o avere un impatto negativo su Combivino o Portale Chef.
  11. Senza limitare la generalità di quanto sopra si ribadisce che la copia o la riproduzione di servizi, programmi, prodotti, informazioni o materiali forniti da Combivino a qualsiasi altro server o luogo per ulteriore riproduzione o ridistribuzione è espressamente vietata. L’utente riconosce e accetta che il Sito Web e i servizi in esso contenuti contengono informazioni proprietarie e riservate, protette dalla proprietà intellettuale applicabile e da altre leggi, di proprietà esclusiva di Portale Chef e dei suoi licenziatari.

5. Linee guida per la pubblicazione (bacheche, chat room, forum e social media)

Combivino può ospitare community, chat e altri forum pubblici sul proprio sito e attraverso i servizi. Bacheche, chat e altri forum pubblici sono destinati a fungere da centri di discussione per gli utenti e gli abbonati del sito. In qualità di forum pubblici, qualsiasi informazione che venga pubblicata sul Sito Web o attraverso i servizi può essere vista da chiunque su Internet. Quando si pubblicano informazioni sul Sito Web o tramite i servizi, sia gli utenti, che i moderatori, sono tenuti a trattare gli altri con rispetto e onestà.

All’interno della community è proibito:

- pubblicare qualsiasi cosa che interferisca o interrompa il Sito Web o le relative operazioni, inclusi file che contengono codice dannoso, virus, file danneggiati o qualsiasi altro software o programma simile che possa danneggiare il funzionamento del computer, della rete o del Sito;

- postare dichiarazioni o materiali che diffamano, molestano, abusano, perseguitano, minacciano, intimidiscono o comunque infrangono i diritti degli altri;

- replicare dichiarazioni o materiali che violano altri diritti, doveri o accordi contrattuali o fiduciari;

- pubblicare o caricare informazioni personali, immagini, video o altri media di un'altra persona senza il suo esplicito permesso;

- proporre qualsiasi materiale pubblicato non autorizzato di qualsiasi soggetto fisico o giuridico;

- postare dichiarazioni o materiali che sono promotori di odio, razzialmente offensivi, volgari, osceni, pornografici, profani o altrimenti discutibili, includendo linguaggio o immagini che tipicamente non sarebbero considerati socialmente o professionalmente responsabili o appropriati di persona;

- postare dichiarazioni o materiali che incoraggiano comportamenti criminali o che darebbero origine a responsabilità civile o comunque violare qualsiasi legge o regolamento in qualsiasi giurisdizione;

- postare dichiarazioni o materiali che in alcun modo danneggiano i minori;

- inviare dichiarazioni o materiali che impersonano qualsiasi altra persona o entità, sia essa reale o fittizia, inclusi, a titolo esemplificativo, dipendenti, collaboratori e rappresentanti di Portale Chef o Combivino;

- postare dichiarazioni o materiali che travisano la propria affiliazione con qualsiasi entità, Combivino o Portale Chef;

- pubblicare qualsiasi cosa che violi la privacy o i diritti di pubblicità di qualsiasi altra persona, incluso, a titolo esemplificativo, pubblicare qualsiasi informazione di identificazione personale di un'altra persona, inclusi, senza limitazioni, indirizzi, numeri di telefono, indirizzi e-mail, numeri di previdenza sociale, numeri di carta di credito o eventuali segreti commerciali o informazioni per le quali si ha l'obbligo di riservatezza;

- postare dichiarazioni o materiali che costituiscono posta indesiderata, spam o materiale pubblicitario o promozionale non autorizzato, inclusi, a titolo esemplificativo, collegamenti a prodotti o servizi commerciali o a qualsiasi campagna politica;

- postare materiale che a giudizio esclusivo di Combivino sia discutibile o limiti o inibisca qualsiasi persona o entità dall'uso o dalla fruizione di funzionalità interattive o altre parti del Sito Web o che possano esporre Combivino o i suoi utenti a danni o responsabilità di qualsiasi natura;

- postare materiale che violi o che possa violare qualsiasi brevetto, marchio, segreto commerciale, copyright o altro diritto intellettuale o proprietario di qualsiasi parte o che altrimenti non hai il diritto di rendere disponibile, senza l'espressa autorizzazione del proprietario del diritto d'autore, marchio commerciale o altro diritto di proprietà. Combivino non ha alcun obbligo esplicito di fornire a qualsiasi utente indicazioni, segni o qualsiasi altra cosa che possa aiutare un utente a determinare se il materiale in questione sia protetto da copyright o marchio. Gli utenti sono gli unici responsabili per qualsiasi danno risultante per violazione di copyright, marchi, diritti di proprietà o qualsiasi altro danno derivante da tale invio.

Qualsiasi utente che non rispetterà queste linee guida potrà essere espulso e rifiutato l'accesso alle bacheche dei messaggi, alle chat o ad altri forum pubblici. Combivino, o i suoi addetti designati, possono rimuovere o modificare qualsiasi contenuto creato dall'utente in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. I materiali pubblicati o caricati nei vari forum pubblici possono essere soggetti a limiti di dimensioni e di utilizzo. Combivino e i suoi licenziatari declinano espressamente ogni responsabilità e approvazione e non rilasciano alcuna dichiarazione in merito alla validità di qualsiasi opinione, consiglio, informazione o affermazione fatta o visualizzata in questi forum da parte di terzi, né possono essere considerati responsabili per eventuali errori od omissioni in tali messaggi o per collegamenti ipertestuali incorporati in qualsiasi messaggio. In nessun caso Combivino, i suoi licenziatari, i nostri affiliati, fornitori o agenti saranno ritenuti responsabili per eventuali perdite o danni causati dall'affidabilità delle informazioni ottenute attraverso questi forum. Le opinioni espresse in questi forum sono esclusivamente le opinioni dei partecipanti e non riflettono le opinioni di Combivino. Combivino non ha alcun obbligo di monitorare alcun contenuto o pubblicazione sulle bacheche dei messaggi, nelle chat room o in altri forum pubblici. Gli addetti del Sito Web e i moderatori si riservano il diritto di modificare, rifiutare di pubblicare o rimuovere qualsiasi pubblicazione o contenuto, in tutto o in parte, per qualsiasi motivo. Gli stessi si riservano il diritto di contattare gli utenti per informarli delle politiche, nascondere i post degli utenti o eliminare gli account degli utenti senza preavviso, per qualsiasi motivo, incluso ma non limitato alla violazione di questi termini.

6. Esclusione di garanzia

Il sito web e i servizi, e qualsiasi contenuto, strumenti, prodotti o servizi visualizzati, accessibili o ottenuti attraverso il sito web e i servizi sono forniti "come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite o statutario, comprese, a titolo esemplificativo, garanzie di proprietà, non violazione, commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare. Senza limitare la generalità di quanto sopra, Combivino, i suoi licenzianti, affiliati, fornitori e gli agenti non garantiscono e negano espressamente che: (i) l'utilizzo del sito web o dei servizi e l'accesso e l'uso di tutti gli strumenti e le funzionalità su di esso saranno ininterrotti, privi di errori o sicuri; (ii) che qualsiasi informazione ottenuta in esso sia accurata, affidabile o completa; (iii) che i difetti saranno corretti; o (iv) che qualsiasi software, servizio, sito o server su cui sono ospitati i siti o i servizi siano privi di virus o altri componenti dannosi. L’utilizzo dei siti e dei servizi e qualsiasi informazione o materiale fornito su o attraverso i siti e i servizi sono interamente a proprio rischio.

7. Limitazioni di responsabilità

Né Combivino né i suoi licenzianti, direttori, funzionari, dipendenti, appaltatori, agenti o sponsor sono responsabili nei confronti dell'utente o di chiunque altro per eventuali perdite o lesioni o danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali, esemplari, punitivi o di altra natura sotto qualsiasi contratto, negligenza, responsabilità oggettiva o altra teoria derivante da o relativa in alcun modo a (i) l'uso o l'incapacità di utilizzare il sito web o i servizi; (ii) qualsiasi contenuto nel sito web o nei servizi; (iii) dichiarazioni o comportamenti pubblicati o resi pubblicamente disponibili sul sito web o sui servizi; (iv) qualsiasi prodotto o servizio acquistato o ottenuto attraverso il sito web o servizi; (v) qualsiasi azione intrapresa in risposta o come risultato di qualsiasi informazione disponibile sul sito web o servizi; (vi) qualsiasi danno causato da perdita di accesso, cancellazione, mancata archiviazione, mancato backup o alterazione di qualsiasi contenuto sul sito web o servizi; o (vii) qualsiasi altra questione relativa al sito web o ai servizi. In nessun caso la responsabilità totale di Combivino o dei suoi licenziatari nei confronti dell'utente per qualsiasi e qualsiasi danno, perdita e causa di azione eccede l'importo pagato dall'utente, se del caso, per l'utilizzo del siti web o dei servizi. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di determinate garanzie o la limitazione o l'esclusione di responsabilità per danni incidentali o consequenziali. Di conseguenza, alcune delle limitazioni e disclaimer di cui sopra potrebbero non essere applicabili all'utente. Nella misura in cui non possiamo, in base alla legge applicabile, escludere qualsiasi garanzia implicita o limitare le responsabilità, l'ambito e la durata di tale garanzia e l'entità della nostra responsabilità, saranno considerati i minimi consentiti da tale legge applicabile.

Portale Chef non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai servizi derivanti da problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici o telematici di cui la stessa non abbia il controllo, al mancato o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’utente o dei fornitori della società.

Portale Chef non assume inoltre alcuna responsabilità per contenuti creati o pubblicati su siti di terzi con cui il Sito Web abbia un collegamento ipertestuale. L’utente che decide di visitare un sito internet collegato al Sito Web lo fa a suo rischio, assumendosi l’onere di prendere tutte le misure necessarie contro virus o altri malware.

Eventuali contestazioni relative all’esecuzione del servizio potranno essere sollevate, a pena di decadenza, nelle 48 (quarantotto) ore successive alla consegna mediante posta elettronica certificata all’indirizzo portalec[email protected], documentando la contestazione anche con materiale fotografico. Portale Chef si impegna a rispondere a tutte le richieste pervenute entro un massimo di 7 giorni lavorativi.

Combivino è un‘applicazione che serve per abbinare in maniera corretta il cibo con il vino, con un approccio tecnico che si propone di rendere più piacevole ogni esperienza di degustazione. Combivino promuove un consumo appropriato e responsabile degli alcolici, senza abusi e senza violare le normative vigenti. Come già scritto, il Sito Web e i servizi di Combivino non sono destinati a soggetti al di sotto dell’età legale. In fase di registrazione il software prenderà in considerazione l’età legale definita nel paese di appartenenza, in base alla nazionalità dichiarata. Ogni Paese ha normative che regolano il consumo, la vendita e la pubblicità di prodotti alcolici. L’utente è consapevole che utilizzando l’applicazione in altri Paesi deve attenersi alle leggi in vigore, dove l’età legale può essere diversa o ci sono disposizioni di legge che limitano o negano la possibilità di consumare alcol.  

Combivino esclude qualsiasi responsabilità a proprio carico, salvo dolo o colpa grave, nel caso il Sito Web venga utilizzato da parte di minori. Combivino non si assume alcuna responsabilità in caso di accesso effettuato da utenti al di sotto dell’età legale che abbiano fornito generalità diverse.

8. Privacy

La Società procederà al trattamento dei dati personali degli utenti nel rispetto della normativa in materia di privacy come definito in dettaglio nell’informativa sul trattamento dei dati personali, Privacy Policy, disponibile nella rispettiva sezione del Sito Web.

9. Risoluzione delle controversie

Il rapporto tra utente e Portale Chef si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Eventuali controversie connesse e collegate all’utilizzo del Sito Web e dei servizi ivi contemplati, che non siano suscettibili di una composizione attraverso la procedura di Conciliazione Paritetica, sono riservate alla giurisdizione italiana e di competenza territoriale inderogabile ed esclusiva del Foro di Roma.

 

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Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341–1342 cod. civ., le parti dichiarano di avere letto e compreso, e dunque di approvare espressamente gli Articoli 1,2,3,4,5,6,7,8 e 9